3 Ejemplos que te ayudaran a entender lo que significa CX en banca
Cada punto de contacto entre tu cliente y tu marca te puede llevar a un sentimiento de amor, odio, incertidumbre, desconfianza generados muchas veces por pequeños detalles. Analizar cada una de estas interacciones es algo que vale la pena tomarse con mucha importancia. No alcanza con mirar lo que hacen nuestros clientes cuando interactuan con nosotros, […]
